Beim Exportieren einer Rechnung oder eines Angebots zu pdf, Word, OpenOffice etc. stürzt Ihr Lexware Büro easy ab?
So sah der Absturz bei mir aus:
Man wählt im Angebot „Ausgabe“ und ein beliebiges Export-Format.
Die Meldung mit dem Titel „QuickBooks Library“ lautet:
„QuickBooks Library funktioniert nicht mehr“ – „Das Programm wurde aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt. Das Programm wird geschlossen und Sie werden benachrichtigt, wenn eine Lösung verfügbar ist“. Auf diese Benachrichtigung kann man lange warten…
Name der fehlerhaften Anwendung: QBW32.exe, Version: 30.1.0.132, Zeitstempel: 0x588b1287
Name des fehlerhaften Moduls: MSVCR100.dll, Version: 10.0.40219.325, Zeitstempel: 0x4df2be1e
Ausnahmecode: 0x40000015
Fehleroffset: 0x0008d6fd
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x2778
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d2a0c2c645bf66
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Lexware\bueroeasy\QBW32.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSVCR100.dll
Berichtskennung: e9e1d5e4-d7d5-4212-915a-c8f601d0e490
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:
Die Lösung ist die folgende:
Lexware Büro easy beenden, im Explorer zum Pfad „C:\ProgramData\Lexware\bueroeasy\Konfiguration“ wechseln und die Datei „QBPRINT.QBP“ löschen. Das nächste Mal funktioniert es wie gewohnt.
Wer dies über eine bat-Datei automatisieren möchte, kann diese vier Zeilen dafür nutzen:
C:
CD C:\ProgramData\Lexware\bueroeasy\Konfiguration
DEL QBPRINT.QBP
"C:\Program Files (x86)\Lexware\bueroeasy\QBW32.exe"Bei mir liegt diese Datei auf dem Desktop (Sie sehen, ich brauche sie häufiger)
Vielen Dank für den Tip !!
Mein Büroeasy läuft wieder !!
Auch ich bedanke mich für diese super Lösung! Mal wieder die QBPRINT.QBP
Darauf bin ich in diesem Zusammenhang nicht gekommen. DANKE!
Ich sitze samstags um 6.00 Uhr morgens am Computer und bin seit einer Stunde auf der Fehlersuche. Dann google ich endlich auf Deine Lösung bzgl. des Fehlers. TOP alles funktioniert wieder!!! 1000 Dank… der telefonische Support bei Lexware ruft ja dafür 1,99 € pro Minute auf 🙁
Der Tipp war super 🙂 Hat einwandfrei danach wieder funktioniert. DANKE !!
Perfekt, bin schon lange auf der Suche nach der Behebung des Fehlers. So einfach kann es sein. Auch der völlig überteuerte Lexware BüroEasy-Support konnte nicht helfen. Es ging bis zum Hinweis einer Neuinstallation des Betriebssystems.
Vielen Dank
Es freut mich, dass ich weiterhelfen konnte. Ja, der Support von Lexware ist manchmal echt nicht sein Geld wert.
Vielen herzlichen Dank! Ich bin digitale Nomadin und für einige Monate in Europa unterwegs. Den Support erreiche ich von hier aus gar nicht (Verbindung nicht möglich), Emails werden von Lexware nicht beantwortet… Nach mehreren Wochen erfolgloser Fehlersuche, Neuinstallation und Wiederherstellung alter Sicherungen hat google mich zu Ihnen geschickt.
So einfach und schnell, jetzt funktioniert alles wieder und ich kann endlich wieder Rechnungen schreiben!
Nur eine Frage: Was macht denn diese QBPRINT Datei da überhaupt?
Hallo Annika,
in der Datei QBPRINT.qpb speichert sich Lexware offenbar die gewählten Drucker und -Einstellungen.
Hallo, habe einen neuen Drucker angeschlossen und hatte das selbe Problem.
Super Tipp, alles geht wieder.
Danke
Ja, auch 2019 ist dieser Fehler wieder präsent.
Ich bin von der Plus-Version auf die Standard-Version gewechselt. D. h. alle Daten neu erfassen! 🙁 – Da ein Downgrade von LX nicht vorgesehen ist. Dieser Aufwand spart für mich aber bares Geld, da ich die Plus-Funktionen nicht benötige. In der Vergangenheit hatte ich den selben Fehler.
3 Tage nach der Neuinstallation und der aufwendigen Datenneuerfassung trat dieser Fehler wieder auf. Eine Rechnung am Do. erstellt – alles i.O. – dann 1 Woche später stürzte LXBE beim Rechnungsexport an OO ab.
Leider habe ich den Lösungsweg damals für mich nicht ordentlich archiviert.
Nun, Ihnen mein Dank! Ganz viel Dankbarkeit für Sie, Herr Reusch!
Danke lieber Kollege!
Meine Begeisterung für Lexware hat die letzten Jahre ohnehin sehr stark nachgelassen und ich empfehlen es auch nicht mehr meinen Kunden.
Aber selbst hängt man halt doch noch drin und ärgert sich über die Fehler, mangelnde Funktionen und vor allem die Preispolitik.
Das z.B. die PDF-Funktion seit Jahren nicht zuverlässig funktioniert, daran hat man sich ja gewöhnt.
Aussage des Supports in diesem Fall. „Ihr Produkt ist abgelaufen. Da geht das Drucken nicht mehr“
Auch der Hinweis, dass ich keine Fehlermeldung erhalten habe, sondern das Produkt abstürzt änderte nichts daran.
Also die neue Version gekauft, installiert und … Fehler bleibt!
Also nochmal Danke für diesen Hinweis. Nach dem Löschen funktioniert nun das Drucken wieder.
Der Fehler kam auch bei mir vermutlich nach dem Anschluss eines Dymo-Druckers.
Herzlichen Dank! Alle Jahre wieder der gleich Fehler bei Installation eines neuen Druckers.
Jetzt wo ich es wieder gelesen habe kam mir der Fehler sofort bekannt vor.
Habe durch diesen Fehler eine Rechnung mit 152 Positionen verloren,
Danke kann ich dazu nicht sagen!
Funktioniert 2021 auch noch, danke dafür!
Funktioniert 2022 auch noch, danke ebenfalls dafür! 😉
Die Supportseiten von Lexware geben absolut nichts her!
Und 2022 auch! Danke! 🙂
Und auch im Jahr 2022 bekommt Lexware seinen PDF Printer nicht in den Griff. Ich benutze Büro Easy seit 2005 (!) und habe seither jedes Jahr 2-3 mal das gleiche Problem mit qbw32.exe. Es nervt einfach nur, aber irgendwie hat man sich auch daran gewöhnt. Der Trick mit der qbprint.qbp funktioniert gsd immer noch, vielen Dank 😉
Bei mir stürzte es beim Export zur Wordvorlage ab.
Beim letzten mal hatte mich das ganze auch Stunden gekostet.
Danke für den Tip.
Und auch im Oktober 2023 hilft der Tipp noch! Vielen Dank dafür!